プライバシーポリシー

1. 個人情報の定義

個人情報とは、生存する個人に関する情報で、次のいずれかに当たるものをいいます。

• 氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレスなど、特定の個人を識別できる情報
• その情報だけでは特定の個人を識別できなくても、他の情報と容易に照合でき、それにより特定の個人を識別できる情報

2. 取得する個人情報

当社は、事業の遂行にあたり、次のような個人情報を取得することがあります。

• 氏名、ふりがな
• 住所（ご自宅・工事のご依頼場所）、郵便番号
• 電話番号、メールアドレス
• ご相談・お見積りのご依頼内容、建物の状況（築年数、間取り、写真など）
• ご契約・工事・アフターメンテナンスに関する情報
• LINE公式アカウントを通じてやり取りした内容、LINEの表示名
• 採用応募者の履歴書・職務経歴書などに記載された情報

3. 個人情報の取得方法

当社は、偽りその他不正の手段によって個人情報を取得することはありません。主に次の方法で、利用目的を明らかにしたうえで取得します。

• 当社ウェブサイトのお問い合わせフォームへのご入力
• お電話、メール、LINEによるご相談・ご連絡
• ご来店、現地調査、お打ち合わせ、ご契約の際のご提供
• 各種イベント・キャンペーン・資料請求・採用応募の際のご提供

4. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、次の目的の範囲内で利用します。

1. お問い合わせ・ご相談・お見積りのご依頼に対する回答、ご連絡のため
2. 現地調査、工事のご提案、ご契約、施工、お引き渡し、代金のご請求・お支払いの手続きのため
3. 工事後のアフターサービス、点検、メンテナンスのご案内のため
4. 新商品・サービス、キャンペーン、イベント、お知らせなどのご案内のため
5. サービスの品質向上、新サービスの開発、各種アンケートの実施のため
6. 施工事例・お客様の声など、事前にご了承をいただいた内容の掲載のため
7. 採用選考および採用に関するご連絡のため
8. 法令に基づく対応、権利の保護、紛争・トラブルへの対応のため

上記の利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合は、事前にお客様の同意を得ます。利用目的を変更する場合は、変更前の目的と関連性があると合理的に認められる範囲で行い、変更した内容をウェブサイト上で公表します。

5. 個人情報の第三者提供

当社は、原則として、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、次の場合を除きます。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関・地方公共団体などが法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合

6. 個人情報の取扱いの委託

当社は、工事の施工、資材の手配、書類の発送、システムの運用など、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部の事業者（協力業者・運送事業者・システム事業者など）に委託することがあります。その際は、提供する情報を委託する業務に必要な範囲に限り、十分な管理体制を備えた事業者を選定します。また、機密保持契約などによって適切な取扱いと目的外利用の禁止を求め、必要な監督を行います。

7. 補助金・保証などの手続きにおける情報の提供

お客様が補助金制度、住宅設備メーカーの製品保証、リフォーム瑕疵保険などをご利用になる場合、手続きに必要な範囲で、お客様の同意を得たうえで、申請先の行政機関、メーカー、保険法人などに個人情報を提供することがあります。

8. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいなどを防止するため、次のような安全管理措置を講じます。

• 個人情報を取り扱う部門ごとに責任者を置き、適切に管理します。
• 従業者に対して、個人情報の取扱いに関する教育・啓発を継続して行います。
• 書類やデータへのアクセス権限の設定、保管場所の施錠など、物理的・技術的な対策を行います。
• 当社ウェブサイトのセキュリティの維持に努めます。

9. Cookie（クッキー）およびアクセス解析ツールについて

当社ウェブサイトでは、サイトの利用状況を把握し、より使いやすいサイトへ改善するために、アクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。Googleアナリティクスは、Cookieを利用して、個々のユーザーを特定することなくサイトの利用動向を収集します。収集された情報は、Google社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

Cookieは、ブラウザの設定で無効にすることができます。無効にした場合も当社ウェブサイトをご利用いただけますが、一部の機能が利用できなくなる場合があります。Googleアナリティクスの詳細や、データの収集を無効にする方法は、次のGoogle社のページをご確認ください。

• Googleアナリティクス：https://developers.google.com/analytics?hl=ja
• Googleアナリティクス利用規約：https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
• Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用：https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja
• Googleアナリティクスによるデータの使用を無効にする：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

10. 外部サービス・リンク先について

当社ウェブサイトには、LINE、Instagram、noteなど外部サービスへのリンクや、それらと連携した機能が含まれる場合があります。これらの外部サービスにおける個人情報の取扱いについては、各サービス提供事業者のプライバシーポリシーをご確認ください。

11. 保有個人データの開示・訂正・利用停止などのご請求

お客様ご本人から、当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い、遅滞なく適切に対応します。ご請求の際は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

なお、法令により、ご請求にお応えできない場合があります。その場合は、理由をご説明します。

12. 関係法令の遵守と本方針の変更

当社は、個人情報に関する日本の法令・ガイドラインを遵守します。

本プライバシーポリシーの内容は、法令の改正や事業内容の変更などに応じて、必要に応じて見直し、変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。最新の内容は、当ページをご確認ください。

13. お問い合わせ窓口

上記内容に関してご質問などがございましたら、お問い合わせください。